O impacto do isolamento social no ensino a distância em cursos da área de saúde / The impact of social isolation on distance learning in healthcare courses

Resumo Introdução O conceito de qualidade de vida é multidimensional, apresenta uma organização complexa e dinâmica dos seus componentes, difere de pessoa para pessoa de acordo com seu ambiente/contexto e mesmo entre duas pessoas inseridas em um contexto similar. Em dezembro de 2019 surgiu na China uma epidemia pelo coronavírus, surgindo a necessidade de mudanças, incluindo isolamento social e ensino a distância. Objetivo Avaliar o impacto do isolamento social e ensino a distância na qualidade de vida dos graduandos da área da saúde da Universidade Federal de Sergipe. Material e método Foi aplicado aos estudantes de graduação da área de saúde da Universidade Federal de Sergipe, no período de janeiro de 2021, o questionário de qualidade de vida, Short-Form Health Survey. O questionário foi aplicado via o sistema online. Resultado Foram aplicados 678 questionários, sendo 672 concordando em participar do estudo. Dos estudantes avaliados, 58% eram do sexo feminino e 50% com idade de 21 a 25 anos. Ao se analisar o questionário, verifica-se que para capacidade funcional os valores variaram de 80 a 89, ou seja, com bom escore de qualidade de vida. Os aspectos emocionais apresentaram os menores escores e 21 a 37,3, sendo o pior resultado encontrado nos estudantes do curso de fonoaudiologia. Não houve diferença estatisticamente significativa entre os diferentes cursos de saúde estudados. Conclusão Verifica-se que o aspecto emocional tem sido o mais afetado entre os estudantes de saúde da Universidade Federal de Sergipe.

Abstract Introduction The concept of quality of life is multidimensional, presents a complex and dynamic organization of its components, and differs from person to person according to the environment/context and even between two people in a similar context. In December 2019, a Coronavirus epidemic emerged in China, aiming to make some changes, including social isolation and distance learning. Objective Evaluate the impact of social isolation and distance learning on the quality of life of undergraduates in the health area at the Federal University of Sergipe. Material and method The quality of life questionnaire, Short-Form Health Survey, was applied to undergraduate students in the health area at the Federal University of Sergipe in January 2021. The questionnaire was applied online. Result 678 questionnaires were applied, with 672 agreeing to participate in the study. According to the evaluated students, 58% were female and 50% were aged from 21 to 25 years. When analyzing the questionnaire, it appears that the values ​​ranged from 80 to 89 for functional capacity, with a good quality of life score. Emotional aspects had the lowest scores from 21 to 37.3, the worst result in speech therapy students. There was no statistically significant difference between the different health courses studied. Conclusion It appears that the emotional aspect has been the most affected among health students at the Federal University of Sergipe.

Avaliação das condições de trabalho em Hospitais de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil / Evaluación de las condiciones de trabajo en Hospitales de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil / Assessment of the work conditions in hospitals of Natal, Rio Grande do Norte State, Brazil

Buscou-se identificar como os profissionais de saúde avaliam as condições de trabalho em hospitais de diferentes naturezas, e verificar como estas condições interferem na satisfação laboral. A amostra foi composta por 213 profissionais de diferentes categorias. A análise dos resultados evidenciou um perfil distinto entre os hospitais no tocante as condições de trabalho. De forma geral, apontou as menores médias no hospital estadual, enquanto as maiores foram observadas no hospital filantrópico; resultado que corrobora o atual cenário da saúde pública do País. Ressalta-se ainda, uma associação significativa entre satisfação no trabalho e as variáveis renda familiar e hospital em que o profissional atua. Acredita-se que os conflitos nesse cenário são inevitáveis, frente à precária estrutura de algumas instituições públicas, contudo, são previsíveis e passíveis de solução se o hospital dispuser de um canal de expressão livre e acessível a todos os agentes.

This study identified how health professionals assess work conditions in different hospitals and verified how these conditions affect labor satisfaction. The sample was composed of 213 professionals from several healthcare fields. The analysis of the results indicated a distinct profile among the hospitals when it comes to work conditions. In a general perspective, the study observed low labor quality averages in State-run hospitals, while the highest ones were observed in the philanthropic hospital. This result corroborates the current condition of Brazilian public health. It also significantly associates labor satisfaction with the variables of family income and workplace. Therefore, conflicts in this scenario are considered as inevitable due to the precarious structure of some public health institutions; however, these problems can be foreseen and solved if hospitals create a free, accessible expression channel to all agents.

Se buscó identificar como los profesionales de la salud evalúan las condiciones de trabajo en hospitales de diferentes naturalezas y verificar como estas condiciones interfieren en la satisfacción laboral. La muestra estuvo compuesta por 213 profesionales de diferentes categorías. El análisis de los resultados evidenció un perfil distinto entre los hospitales en lo que se refiere a las condiciones de trabajo. De forma general, apuntó los menores promedios en el hospital estatal, en cuanto las mayores fueron observadas en el hospital filantrópico; resultado que corrobora el actual escenario de la salud pública del país. También, se resalta una asociación significativa entre la satisfacción en el trabajo y las variables renta familiar y hospital en que el profesional actúa. Se piensa que los conflictos en ese escenario son inevitables, frente a la precaria estructura de algunas instituciones públicas, sin embargo, son previsibles y pasibles de solución si el hospital dispusiese de un canal de expresión libre y accesible a todos los agentes.

Avaliação de serviços hospitalares na perspectiva dos profissionais de saúde / An assessment of hospital services from the perspective of health professionals / Evaluación de los servicios hospitalarios desde la perspectiva de los profesionales de salud

O presente estudo teve como objetivo verificar como os profissionais de saúde avaliam os serviços hospitalares oferecidospelas instituições onde atuam, bem como identificar o núcleo central e os elementos periféricos das representaçõessociais elaboradas pelos profissionais acerca destas instituições. Foram analisados 153 questionários, aplicados em doishospitais (estadual e filantrópico) da região metropolitana de Natal, Rio Grande do Norte. Na avaliação dos serviços,verificaram-se as maiores médias no hospital filantrópico, a exemplo, Qualidade do atendimento ao usuário. No hospitalestadual, verificou-se a menor média no item “Respeito à privacidade do paciente”. Observou-se como núcleo centralas categorias “Superlotação” e “Atendimento humanizado” no hospital estadual e filantrópico, respectivamente, e comoelementos periféricos “Baixos salários” e “Superlotação”. Percebeu-se a complexidade da tarefa de avaliar e a importânciada avaliação se tornar parte integrante da cultura da organização, uma vez que esta norteará os passos em direção àmelhor qualidade na assistência hospitalar.

This study had the objective of determining the way in which health professionals assess hospital services offered by their institutions, as well as identifying the core of social representations elaborated by those professionals regarding such institutions. A hundred and fifty-three questionnaires, applied in two hospitals (a state hospital and a charity hospital) in the metropolitan area of Natal, Rio Grande do Norte, Brazil, were analyzed. In the service assessment the Charity Hospital got the highest average score as forService Quality. The state hospital presented the lowest average in the item “Respect for patient´s privacy”. The central categories were “Overpopulation” and “Humanized care” in both State and Charity hospitals, respectively. The peripheral categories were“Low wages” and “Overpopulation”. Conducting an assessment is a very complex and important task. The assessment should become part of the organizational culture and guide improvements hospital care quality.

El presente estudio apuntó a verificar como evalúan los profesionales de salud los servicios hospitalarios ofrecidos por las institucionesen que se desempeñan, y también identificar el núcleo central y los elementos periféricos de las representaciones sociales elaboradaspor tales profesionales sobre estas instituciones. Se analizaron 153 cuestionarios, aplicados en dos hospitales (estatal y filantrópico)de la región metropolitana de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil. En lo que hace a la evaluación de los servicios de salud, se observaron los promedios más altos en el hospital filantrópico, por ejemplo, en la calidad de servicio de atención al paciente. En elhospital estatal, los promedios fueron los más bajos para: respeto a la privacidad del paciente. Se observó como núcleo central las categorías “Superpoblación” y “Atención humanizada” en el hospital estatal y filantrópico, respectivamente, y como elementos periféricos las categorías “Bajos salarios” y “Superpoblación”. Fue evidente la complejidad que implica la tarea de evaluar, así como laimportancia de que la evaluación se transforme en parte integrante de la cultura de la organización, considerando que la mismaorientará los pasos hacia la mejor calidad de la atención hospitalaria.